拉絲機（jī）質量保證及售後服務

拉絲機質量保證及售後服務

    1. 質保期：設（shè）備通過最終驗收之日起一年。

例：質保期內（nèi）因產品（pǐn）質量所產生的問題由供貨方負（fù）責免費保修，質保期滿（mǎn）後，供貨方為該產品提供終身技（jì）術（shù）服務，並確（què）保（bǎo）圖紙、備品、配件及時提供。

2. 技術培訓及指導

（1）為使（shǐ）設備能（néng）正常安裝、調（diào）試、運行（háng）、維護及檢修，應提（tí）供相應的技術培訓；

（2）買方可派維護人員1～2名去供貨方進行 免費技術培訓；調試期間（jiān），供貨單位負責進行現（xiàn）場技術培訓。

    3. 一（yī）般要求

 應提供產品合格證、維護（hù）使用說明書、設備操作規程。 

    4. 售後（hòu）服務 

    （1）故障問題響應時間

     售後服務（wù）人（rén）員（yuán）需在（zài）接到故障通知後兩日內給予解決。

（2）出現產品質（zhì）量（liàng）、技術問題時，重大問題24小時（shí）、一般問題12小時內做出（chū）答複，如需到（dào）達現場技術服務，時間（jiān）為供方接到買方通知後48小時達到現場。

（3）出（chū）現爭議的（de）鑒定機構：買方所在（zài）地質量技術監督行政部門。

八、包裝和運輸

    1. 所有設（shè）備及附件為全新的，設備有固（gù）定銘牌（pái），銘牌不易損壞，標誌醒目